Your Cart

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50€

Browse

Want to chat?

Call us toll free +1 789 2000

Social

Politique de remboursement et de retour

Politique de Remboursement et de Retour d’Aspirateur Factory

Chez Aspirateur Factory, notre objectif premier est votre entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retour pour comprendre vos droits et options.

Conditions Générales de Retour :

  1. Délai de Retour : Vous avez jusqu’à 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour initier un retour.

  2. État des Produits : Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, et avec tous les accessoires d’origine. Tout produit retourné endommagé ou incomplet pourrait être sujet à des frais de restauration.

Processus de Retour :

  1. Contactez-Nous : Avant de retourner un produit, veuillez contacter notre service clientèle à [adresse e-mail/téléphone] pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RA).

  2. Emballage Approprié : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine ou un emballage équivalent pour éviter tout dommage pendant le transport.

  3. Inclure le RA : Assurez-vous d’inclure le numéro d’autorisation de retour (RA) à l’extérieur du colis de retour.

Remboursements :

  1. Traitement Rapide : Une fois que nous recevons votre retour, nous procéderons à l’inspection du produit. Si tout est en ordre, nous effectuerons le remboursement dans les [X jours ouvrables].

  2. Remboursement d’Origine : Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial, sauf accord contraire.

Exceptions :

  1. Produits Défectueux ou Endommagés : Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les [X jours] suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.

  2. Produits Non Retournables : Certains articles, tels que les pièces détachées, peuvent ne pas être éligibles pour un retour en raison de leur nature. Veuillez vérifier la description du produit avant l’achat.

Chez Aspirateur Factory, nous nous efforçons de rendre votre expérience d’achat aussi simple et satisfaisante que possible. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire concernant notre politique de remboursement et de retour. Merci de faire confiance à Aspirateur Factory pour vos besoins en entretien ménager.

Livraison gratuite

Commande supérieure à 50€

Retour sous 30 jours

Remboursement garantie sous 30jrs

Garantie internationale

Proposé dans le pays d'utilisation

Paiement 100% sécurisé

PayPal / MasterCard / Visa

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active

Politique de Confidentialité d'Aspirateur Factory

Chez Aspirateur Factory, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [aspirateur-factory.com] et effectuez des transactions avec nous.

Informations Collectées :

  1. Informations Personnelles : Lors de la création d'un compte ou d'une commande, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos coordonnées.

  2. Informations de Paiement : Pour traiter vos commandes, nous recueillons les détails de paiement nécessaires, tels que les numéros de carte de crédit/de débit, l'adresse de facturation, et d'autres informations pertinentes.

  3. Données de Navigation : Nous pouvons également recueillir des données de navigation, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et d'autres informations relatives à votre interaction avec notre site web.

Utilisation des Informations :

  1. Traitement des Commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, expédier vos produits et vous fournir un service client de qualité.

  2. Communication : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et offres spéciales. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment.

  3. Amélioration de l'Expérience Client : Nous utilisons les données de navigation pour améliorer la conception de notre site web, personnaliser votre expérience et comprendre comment nos clients interagissent avec nos services.

Protection des Données :

  1. Sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

  2. Partage Limité : Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec les services de livraison).

Cookies :

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Accès et Contrôle :

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone].

En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, et les modifications seront publiées sur cette page.

Merci de faire confiance à Aspirateur Factory pour vos besoins en entretien ménager.

Save settings
Cookies settings